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CROSS-BORDER COMPLAINTS


Segnalazione consumatore inglese
Mezzo Internet
Inserzionista casa farmaceutica svizzera
Paese di origine del mezzo Svizzera
Autodisciplina competente CSL (CH)

Natura del reclamo
Il segnalatore lamentava l'impossibilità per la crema pubblicizzata di avere le caratteristiche benefiche, nella fattispecie mediche, vantate contro l'artrosi.

Esito
L'Autodisciplina competente contattava l'inserzionista e gli intimava di cessare la spedizione delle e-mail relative al prodotto, caratterizzate da vanterie assolutamente indimostrate quanto incredibilmente ingigantite.


[ dal Notiziario IAP n. 126, ottobre 2002 ]