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CROSS-BORDER COMPLAINTS


Segnalazione consumatore olandese
Mezzo internet
Inserzionista sito internet belga
Paese di origine del mezzo Belgio
Autodisciplina competente JEP (B)

Natura del reclamo
Il segnalatore lamentava il ricevimento di e-mail pubblicitarie non richieste (spamming) nella propria casella di posta elettronica e, nonostante i numerosi tentativi, di non essere riuscito a far togliere il proprio nominativo dalla mailing list del provider.

Esito
L'Autodisciplina competente contattava l'internet provider, il quale dava assicurazione di aver provveduto a eliminare il nominativo del segnalatore dalla mailing list.


[ dal Notiziario IAP n. 125, giugno 2002 ]