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Pronunce

 Ingiunzioni del Comitato di Controllo


Ingiunzione n. 61/2010 del 4/5/2010
Nei confronti di EuroHealth Italia srl
Prodotto integratore alimentare
Mezzo sito Internet
Articoli violati 2, 23 bis

Il Presidente del Comitato di Controllo, visto il messaggio pubblicitario relativo al prodotto "Alkyrol - 250mg" rilevato alla pagina web http://www.eurohealth.it/alkyrol-250mg.html nel mese di aprile 2010, ritiene lo stesso manifestamente contrario agli artt. 2 – Comunicazione commerciale ingannevole – e 23 bis – Integratori alimentari e prodotti dietetici – del Codice di Autodisciplina della Comunicazione Commerciale.
L'intera impostazione comunicazionale del messaggio è tale, ad avviso del Comitato, da indurre in errore il pubblico dei destinatari riguardo alle caratteristiche e agli effetti del prodotto pubblicizzato, che viene assimilato ad un farmaco. Nel messaggio infatti vengono vantati, attraverso affermazioni esorbitanti, effetti inverosimilmente attribuibili ad un integratore alimentare, lasciando così intendere che il prodotto abbia di per sé specifiche proprietà in genere riconducibili all'azione farmacologica quali: "attività inibitrice sui tumori", "effetto antibatterico su una vasta specie di batteri, effetto anti-virale ed inibitorio sui funghi".
La natura di coadiuvante di "Alkyrol" non risulta pertanto evidenziata, a favore di una decodifica che suggestivamente induce in errore i consumatori. A una decodifica di questo tipo contribuiscono espressioni perentorie che ammantano il prodotto di impropria scientificità – "oltre 150 studi clinici compiuti ad oggi. Raccomandato dai medici", "rimedio contro le malattie o altri disturbi" – e lo stesso visual della confezione del prodotto, chiaramente ispirato a quello dei prodotti farmaceutici.
Inoltre, relativamente agli Alchigliceroli, che costituirebbero il 20% del prodotto, si vantano effetti terapeutici "confermati da cinquanta anni di approfonditi studi clinici e di laboratorio" quali: "riduzione degli effetti collaterali da trattamenti di chemioterapia e radioterapia", "miglioramento di stati infiammatori quali asma, psoriasi e artriti".
La comunicazione pubblicitaria contestata non risulta dunque improntata a quell'indispensabile senso di responsabilità dovuto al tema affrontato, potendo indurre il pubblico dei consumatori in errore sui reali effetti e risultati ottenibili con l'assunzione di "Alkyrol".
Occorre, infine, sottolineare che l'ingannevolezza di un messaggio pubblicitario deve essere valutata non solo per il suo contenuto, ma anche in considerazione del pubblico cui è destinato, costituito da persone particolarmente sensibili e per questo motivo portate ad una decodifica più allettante ed illusoria delle promesse del facile ottenimento di risultati particolarmente ambìti (quali quelli in campo salutistico), con la conseguente amplificazione dei profili di ingannevolezza.